Informativa sulla Privacy

1. Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati di Identificazione Personale: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale. Questi dati vengono raccolti quando compilate moduli di contatto, richiedete preventivi o vi iscrivete ai nostri servizi.
• Dati di Utilizzo: Informazioni su come accedete e utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi. Questo può includere indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, tempi di accesso e siti web di riferimento. Raccogliamo questi dati per analizzare le tendenze, amministrare il sito e comprendere il comportamento degli utenti.
• Dati di Comunicazione: Qualsiasi corrispondenza che ci inviate, come email, messaggi attraverso moduli di contatto o richieste di supporto.
• Dati di Pagamento (se applicabile): Se utilizzate i nostri servizi a pagamento, potremmo raccogliere informazioni di pagamento necessarie per elaborare le transazioni, come dati della carta di credito o informazioni bancarie. Questi dati vengono gestiti in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento conformi agli standard PCI DSS.

2. Modalità di Raccolta dei Dati

Raccogliamo le vostre informazioni attraverso vari metodi:

• Direttamente da Voi: Quando compilate moduli sul nostro sito, ci contattate via email, telefono o tramite i nostri canali di comunicazione.
• Automaticamente: Attraverso l'uso di cookie e tecnologie di tracciamento simili quando navigate sul nostro sito web. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Informativa sui Cookie.
• Da Fonti Terze: In alcuni casi, potremmo ricevere informazioni su di voi da terze parti, come partner commerciali o fonti pubblicamente disponibili, nel rispetto delle normative vigenti.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Fornire e Gestire i Nostri Servizi: Per rispondere alle vostre richieste, fornire i servizi video richiesti, gestire i vostri account e fornire assistenza clienti.
• Migliorare il Nostro Sito Web e i Nostri Servizi: Per analizzare come il nostro sito viene utilizzato, identificare aree di miglioramento e sviluppare nuove funzionalità.
• Comunicazioni di Marketing: Con il vostro consenso, potremmo inviarvi comunicazioni su nuovi servizi, offerte speciali o notizie relative a Luminara Studios. Avrete sempre la possibilità di disiscrivervi da queste comunicazioni.
• Adempiere agli Obblighi Legali: Per conformarci alle leggi vigenti, alle indagini delle autorità o per proteggere i nostri diritti legali.
• Personalizzare la Vostra Esperienza: Per offrirvi contenuti e offerte più pertinenti ai vostri interessi.

4. Condivisione dei Vostri Dati

Non vendiamo né affittiamo le vostre informazioni personali a terze parti. Tuttavia, potremmo condividere i vostri dati nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di Servizi: Condividiamo dati con terze parti che ci assistono nella gestione del nostro business e nella fornitura dei nostri servizi, come fornitori di hosting web, piattaforme di analisi, processori di pagamento e fornitori di servizi di marketing via email. Questi fornitori sono obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi specificati da Luminara Studios.
• Requisiti Legali: Potremmo divulgare i vostri dati se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da un'altra richiesta governativa vincolante.
• Protezione dei Nostri Diritti: Potremmo divulgare i vostri dati per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Luminara Studios, dei nostri clienti o di terzi.
• Trasferimenti Aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, le vostre informazioni personali potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione.

5. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono la crittografia, i firewall e l'accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pertanto, pur facendo ogni sforzo per proteggere le vostre informazioni, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

6. I Vostri Diritti

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di Rettifica: Avete il diritto di chiederci di correggere eventuali informazioni personali inesatte o incomplete.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Avete il diritto di richiederci di cancellare i vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Avete il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, in particolare per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento dei vostri dati si basa sul consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" di questa informativa.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare il traffico e ricordare le vostre preferenze. Per informazioni dettagliate su quali cookie utilizziamo e come gestirli, vi invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie.

8. Collegamenti ad Altri Siti Web

Il nostro sito web potrebbe contenere collegamenti ad altri siti web di interesse. Una volta che avete utilizzato questi collegamenti per lasciare il nostro sito, dovreste notare che non abbiamo alcun controllo su tali siti web esterni. Pertanto, non possiamo essere responsabili della protezione e della privacy di qualsiasi informazione che fornite durante la visita a tali siti, e tali siti non sono disciplinati dalla presente informativa sulla privacy. Vi consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visitate.

9. Misure di Accessibilità

Ci impegniamo a rendere il nostro sito web accessibile a tutti. Continuiamo a lavorare per migliorare l'esperienza utente per tutti e ci atteniamo agli standard riconosciuti di accessibilità web. Per maggiori dettagli sulle nostre pratiche di accessibilità, potete consultare la nostra Dichiarazione sull'Accessibilità.

10. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella legge. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina e aggiorneremo la data dell'"ultima modifica" in cima a questa informativa. Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.

11. Contatti

Se avete domande o dubbi riguardo a questa Informativa sulla Privacy, alle nostre pratiche di trattamento dei dati, o se desiderate esercitare i vostri diritti sulla privacy, vi preghiamo di contattarci a:

Luminara Studios
Via del Cinema, 7
00184 Roma
Italia
Email: privacy@luminarastudios.it
Telefono: +39 378 327 416

Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) è il Dott. Marco Rossi. Potete contattarlo all'indirizzo email sopra indicato.

12. Termini e Condizioni

L'utilizzo dei nostri servizi è soggetto ai nostri Termini e Condizioni. Vi preghiamo di leggerli attentamente.